Enterprise Resource Planning (ERP) представляет собой систему для автоматизации управления предприятием и/или его основными бизнес-процессами. Комплекс программ ERP позволяет согласовывать работу подразделений организации и включает в себя различные подсистемы, например: маркетинг, производство, финансы, отдел кадров и пр. Благодаря этому можно неплохо сэкономить на административных издержках и в целом оптимизировать бизнес-процессы. Наравне с возрастающим интересом руководителей предприятий к ERP-системам, появляется все больший спрос и на специалистов в этой области. Среди них главенствующую нишу занимает ERP-консультант. Именно от его профессионализма в большей мере зависит эффективность работы всей системы. В отличие от обычного программиста, этот специалист комплексно подходит к интеграции ERP в рамках условий работы конкретной организации. В чем сущность профессии ERP-консультанта, какими личностными качествами нужно обладать, чтобы стать востребованным специалистом и как можно получить эту профессию? Ответы на все эти вопросы вы найдете в рамках данной статьи. Кто такой ERP-консультант? ERP-консультант – специалист, занимающийся внедрением и оптимизацией работы систем автоматизации бизнес-процессов на предприятии. В реализации проекта по интеграции ERP-системы пренебрегать этим специалистом не станет ни одно предприятие, заинтересованное в стопроцентной эффективности этой системы. На сегодняшний день, к услугам этих специалистов прибегают практически все крупные холдинги, управляющие компании, заводы и фабрики. Консультант может работать на штатной основе или быть свободным агентом. В любом случае его деятельность носит проектный характер. Почему специалист по ERP называется именно консультантом? Потому что, прежде всего, этот человек изучает все процессы и предлагает такую конфигурацию ERP-системы, которая обеспечит максимальную их автоматизацию. Проще говоря, он советует, как лучше автоматизировать бизнес-процессы в каждом отдельном случае (то есть, дает профессиональную консультацию). Кроме того, в обязанности ERP-консультанта входит: общая координация работы над вверенным модулем проекта; выявление проблемных мест в бизнес-процессах; создание проектных решений и подготовка технических заданий для программистов; тестирование всех изменений и доработок; проведение обучающих мероприятий среди сотрудников организации; осуществление технической поддержки. ERP-консультанты, как правило, специализируются по двум направлениям: Технологическое. Зависит от того, с какой системой он работает: SAP ERP, Microsoft Dynamics и пр. Предметное. Зависит от того, в автоматизации какого подразделения он задействован: логистика, финансы, управление менеджмент, сбыт и т.д. Именно совмещение знаний из этих двух сфер делает ERP-консультанта незаменимым специалистом на любом крупном предприятии. В принципе, опытные программисты могут интегрировать и "по шаблону" настроить автоматизированную систему ERP. Но будет ли она приносить пользу для организации, а не просто существовать "для галочки"? Определенно будет, но только если к ней все же будет допущен ERP-консультант, который не только разберется с тонкостями конфигурации, но и покажет всем сотрудникам, как облегчить себе работу, используя все возможности нового программного обеспечения. Какими качествами должен обладать ERP-консультант? Среди необходимых знаний и умений ERP-консультанта можно выделить: знание английского языка; знание всех принципов работы предприятия; знания в таких сферах, как маркетинг, финансы, логистика и проектное управление; навыки создания моделей бизнес-процессов; понимание отраслевых особенностей ведения бизнеса; преподавательские навыки; психологические знания; умение прогнозировать; умение работать в команде; умение работать с большими объемами информации. Качественно выполнять свою работу ERP-консультанту поможет наличие таких личностных качеств, как: аналитические способности; инициативность; ответственность; коммуникабельность; стрессоустойчивость; харизма; организованность; умение работать с учетом обстоятельств; умение убеждать. Представителя этой профессии вполне можно назвать "универсальным солдатом" современного бизнеса. Он разбирается в том, как устроен бизнес, знает, как наладить программное обеспечение, а также может обучить каждого сотрудника всем этим пользоваться. Преимущества профессии ERP-консультант Во-первых, стоит отметить неплохую зарплату, которая на сегодняшний день варьируется в пределах 50000-200000 рублей. Во многом ее уровень зависит от специализации, опыта и квалификации ERP-консультанта. Кстати, в крупных организациях за руководство над проектом такой специалист может получить до нескольких миллионов рублей, но это касается настоящих корифеев этой профессии. Во-вторых, все больше предприятий внедряют автоматизированные системы, поэтому спрос на ERP-консультантов из года в год неуклонно растет (именно поэтому данная специальность сегодня находится в списках профессий будущего). При этом в нашей стране не так много специалистов в этой области, и при наличии нужных навыков всегда можно найти работу. В-третьих, с реализацией каждого проекта у такого профессионала появляется бесценный опыт, связанный с пониманием работы того, как работает бизнес изнутри. А такие знания в наш век лишними не будут. Недостатки профессии ERP-консультант Напряженный график работы и постоянные командировки – один главных из недостатков работы ERP-консультантом. Сроки всегда поджимают и нужно обладать хорошей организованностью и выносливостью для выполнения всех поставленных задач. Нередко представители этой профессии сталкиваются с негативным отношением сотрудников предприятий к нововведениям. Не все одинаково быстро и просто осваивают новые программы, а у некоторых это выражается еще и в нежелании обучаться. Поэтому представителю этой профессии нужно запасаться терпением и, преодолевая все нарекания, продолжать обучение, ведь дело нужно доводить до конца. Как получить профессию ERP-консультант Наши ВУЗы не выдают дипломы с указанием специальности "консультант по внедрению ERP-систем". Однако многие состоявшиеся специалисты в этой области могут похвастаться образованием по таким направлениям, как: финансы, логистика, маркетинг, управление персоналом, продажи и т.п. Также ERP могут освоить и люди с техническим или физико-математическим образованием, окончившие бизнес-курсы. С учетом того, что сферу ERP практически невозможно изучить самостоятельно по книгам, желающим освоить эту профессию нужно будет постараться устроиться на стажировку в компанию, интегрирующую ERP, где они смогут пройти обучение, принимая участие в работе над реальными проектами. Только так можно начать свою трудовую деятельность по этой специальности и в дальнейшем рассчитывать на карьерный рост.